İşbu Kulüp Üyelik & Abonelik Sözleşmesi (Mesafeli Hizmet Sözleşmesi), aşağıda bilgileri yer alan SAĞLAYICI ile ALICI (Kulüp) arasında, Platform üzerinden elektronik ortamda kurulur. Kulüp kaydı sırasında onaylanan bu sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu’nun ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
SAĞLAYICI: [Ticari Unvan — yönetimden doldurulacak] (HepsiTenis) — Adres: [Açık Adres — yönetimden doldurulacak] — Vergi/MERSİS: [Vergi/TC Kimlik No] / [MERSİS No] — E-posta: kvkk@hepsitenis.com
ALICI (Kulüp): [Kulüp / Kurum Ticari Unvanı] — Kulüp: [Kulüp Adı] — Adres: [Kulüp Adresi] — Vergi No: [Vergi No] — Yetkili: [Yetkili Ad Soyad] ([Yetkili E-posta]) — Tarih: 27 Mayıs 2026
2. Konu
SAĞLAYICI’nın sunduğu bulut tabanlı tenis kulübü yönetim hizmetinin (rezervasyon, üye/antrenör yönetimi, takvim, bildirim ve ilgili modüller) abonelik karşılığında ALICI’ya tahsisidir. Hizmet web ve iOS/Android uygulamaları üzerinden sunulur.
3. Abonelik Bedeli ve Ödeme
Abonelik paketi: [Abonelik Paketi] — Bedel: [Aylık Bedel] (Aylık, KDV dâhil/ilgili vergiler ayrıca belirtilir). Ödeme, seçilen ödeme yöntemiyle peşin ve dönemsel olarak tahsil edilir. Bedeller önceden bildirimle güncellenebilir; güncel bedel yeni dönemde geçerli olur.
Ödemeler, lisanslı üçüncü taraf ödeme/elektronik para kuruluşları (ör. iyzico, PayTR) ve/veya uygulama mağazaları (Apple App Store, Google Play) ile abonelik altyapısı (RevenueCat) üzerinden alınır. Kart bilgileri SAĞLAYICI tarafından saklanmaz; yalnızca ilgili lisanslı kuruluşlarca PCI-DSS vb. standartlar kapsamında işlenir.
4. Süre ve Yenilenme
Abonelik, ödeme yapılan dönem için (varsayılan aylık) geçerlidir ve iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
ALICI ticari/mesleki amaçla hareket eden bir işletme (tacir) olduğundan, tüketici mevzuatındaki cayma hakkı kural olarak uygulanmaz. Ayrıca işbu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen ve aboneliğin başlamasıyla erişime açılan dijital bir hizmet olup, ALICI’nın onayıyla ifasına başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı (uygulanabilir olduğu hâllerde dahi) doğmaz. ALICI, abonelik başladığında bu hususu kabul eder.
6. İptal ve İade
ALICI aboneliğini dilediği zaman, hesabı üzerinden veya kvkk@hepsitenis.com adresine bildirimle iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; hizmet dönem sonuna kadar açık kalır. Ödenmiş dönem için kısmi/oransal (pro-rata) iade yapılmaz; çünkü hizmet erişimi dönem başında tahsis edilmiştir. SAĞLAYICI’dan kaynaklanan ve giderilemeyen esaslı bir ayıp hâli saklıdır.
7. Tarafların Yükümlülükleri
- ALICI, hesap bilgilerinin doğruluğundan, kullanıcı/üye verilerinin hukuka uygun işlenmesinden ve kendi üyelerine karşı veri sorumlusu yükümlülüklerinden sorumludur.
- ALICI, Platform’u kötüye kullanmayacağını ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.
- SAĞLAYICI, hizmeti makul özen ve süreklilikle sunar; bakım/güncelleme için kısa kesintiler olabilir.
- Ödeme aracılığı: Üyelerden tahsil edilen ders/hizmet bedellerinin ALICI’ya (veya antrenörlerine) aktarımı, lisanslı ödeme kuruluşlarının pazaryeri/alt-üye işyeri çözümüyle yapılır. SAĞLAYICI bu fonları kendi adına tahsil etmez, tutmaz veya biriktirmez; yalnızca teknik aracılık sağlar.
- Faturalandırma: Üyelere sunulan ders/hizmetin faturasından satıcı sıfatıyla ALICI sorumludur; SAĞLAYICI yalnızca abonelik/komisyon bedeli için ALICI’ya fatura düzenler.
- ALICI, hizmetin ücreti, iptal ve iade koşulları konusunda kendi üyelerini bilgilendirmekten ve bu ilişkiden doğan uyuşmazlıklardan sorumludur.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Taraflar KVKK ve GDPR’a uyar. Üye verilerinin işlenmesinde ALICI veri sorumlusu, SAĞLAYICI veri işleyen sıfatıyla hareket eder; veri işleme şartları bu sözleşme ve eklerine tabidir.
9. Güvenlik ve Sorumluluğun Sınırı
SAĞLAYICI, endüstri standardı idari ve teknik güvenlik önlemlerini uygular ve güvenliği sürekli geliştirir. Ancak hiçbir sistem mutlak güvenli değildir; bilgi veya kontrol dışındaki zafiyet, siber saldırı, üçüncü taraf hizmet kesintisi veya mücbir sebepten kaynaklanan zararlardan, SAĞLAYICI kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz. SAĞLAYICI’nın toplam sorumluluğu, her hâlükârda ilgili olaydan önceki 12 ayda ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Bu hüküm KVKK kapsamındaki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
10. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, yangın, salgın, siber saldırı, altyapı/iletişim kesintisi, resmî kararlar) nedeniyle ifa engellenirse, etkilenen taraf bu süre boyunca sorumlu olmaz.
11. Sözleşme Değişiklikleri
SAĞLAYICI bu sözleşmeyi ve eklerini güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce ALICI’ya e-posta ile bildirilir. Bildirimden sonra kullanıma devam edilmesi değişikliklerin kabulü anlamına gelir.
12. Fesih
Taraflardan biri, diğerinin esaslı ihlalini gidermemesi hâlinde sözleşmeyi feshedebilir. SAĞLAYICI, hukuka aykırı kullanım hâlinde hizmeti askıya alabilir/sona erdirebilir.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda SAĞLAYICI’nın bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onayı ve ilk ödemenin alınmasıyla yürürlüğe girer. Onay anına ilişkin kayıt (tarih, IP, sürüm) SAĞLAYICI tarafından saklanır ve ALICI’ya ayrıca PDF olarak iletilir.